Johan Deen, DGA Genpower: “Pen en papier hebben plaatsgemaakt voor een praktische, digitale oplossing.”

Over tien jaar kun je niet meer met papier aankomen op de bouw.

Automatiseren = professionaliseren

Johan ziet het digitaliseren van papierwerk als een broodnodige professionaliseringsslag voor zijn bedrijf. Enkel de facturatie was destijds gedigitaliseerd. “Alle bonnen werden door de chauffeurs nog met de hand geschreven, op kantoor gescand en gearchiveerd. In de afgelopen jaren zijn we best gegroeid qua hoeveelheid werk. Het afhandelen van papierwerk wordt dan snel repetitief en tijdrovend. Wil je het professioneel aanpakken, moet je gaan automatiseren. Ik kan me ook niet voorstellen dat er over 10 tot 20 jaar überhaupt nog met papier wordt gewerkt op de bouwplaats.”

Praktisch in de wedstrijd

Johan ging op zoek naar een digitale oplossing. De reeds draaiende verhuursoftware bleek te complex en star voor de manier waarop het bedrijf werkt. “Kijk, dan kun je zo’n training doen of via een ticketsysteem om een aanpassing vragen op bestaande sjablonen. Daar zijn we te eigenwijs voor. Wij staan praktisch in de wedstrijd en willen dat het voor òns werkt.” Ook een app die werd aangeraden door een concullega, sloeg niet aan bij de medewerkers. “Collega’s moesten hun werkwijze aanpassen naar de standaard software. Dat past niet bij onze natuur.”

Koppelen met bestaande systemen

Via via kwam Johan met Jouke Dessens in contact. Jouke verdiepte zich eerst in Genpower als bedrijf. Hoe lopen de processen nu? Hoe kunnen we de koppeling maken met bestaande systemen? Zo werd er gestart met één formulier. “Collega’s konden hun ongezouten mening geven”, vertelt Johan. Vanuit die basis werd nagedacht over de volgende stap en doelgericht toegewerkt naar een schaalbare oplossing – een lowcode applicatie. Johan: “Jouke weet hoe je draagvlak creëert en heeft de technische kennis die nodig is om iets te laten werken. Het mooie is dat door die pragmatische aanpak, de jongens die ermee werken meteen enthousiast zijn. Dan weet je dat pen en papier hebben plaatsgemaakt voor een praktische, digitale oplossing.”

AI voor je laten werken

Ondertussen zijn alle checklisten voor de verhuur van aggregaten volledig geautomatiseerd. Het invullen, scannen en archiveren wordt automatisch afgehandeld en enkel nog gecheckt door het team. Nog mooier vindt Johan dat de digitale documentatie op de achtergrond met elkaar communiceert en er momenteel gewerkt wordt aan een platform waar alle data samenkomt. “Hopelijk levert dit straks een door AI gegenereerde wekelijkse serviceplanning op. Als we automatisch een notificatie krijgen wanneer we aggregaten moeten servicen, hebben we enorme meerwaarde te pakken. Voor ons onderhoudsteam én voor de klant.”
Het team van reshape.work en Genpower hebben een bepaalde klik met elkaar, benoemt Johan tot slot. “Ik hoop dat we elkaar blijven uitdagen met ideeën om door middel van automatisering elk jaar ietsje beter te worden.”